Privacybeleid

Laatste update: 4 september 2026

Eronase beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om de Gebruiker een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden („Diensten”). De winkel van Eronase wordt ondersteund door de technologie van Shopify, waardoor wij de Gebruiker de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft de wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken van de Gebruiker die de Diensten bezoekt en gebruikt, via de Diensten aankopen doet of op andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en openbaar maken van de persoonsgegevens van de Gebruiker.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van de Diensten en er toegang toe te verkrijgen, bevestigt de Gebruiker dat hij dit Privacybeleid kent en de beginselen begrijpt voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van zijn gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Informacje over de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken

Met de term „persoonsgegevens” verwijzen wij naar informatie die de Gebruiker identificeert of redelijkerwijs aan hem kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie van de Gebruiker of koppeling aan de Gebruiker onmogelijk is. Wij kunnen de onderstaande categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide conclusies, afhankelijk van de wijze waarop de Gebruiker van de Diensten gebruikmaakt en de woonplaats van de Gebruiker, evenals voor zover toegestaan of vereist op grond van de toepasselijke wetgeving:

• Dane kontaktowe 包括 naam en achternaam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens omvatten creditcardnummers, debetkaartnummers en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijzen, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
• Informatie over de account obejten de gebruikersnaam, het wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Informatie over de transactie obejatten de artikelen die de Gebruiker bekijkt, aan de winkelwagen toevoegt, aan de verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
• Communicatie met ons tekst omvat informatie die u in de communicatie met ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag naar de klantenservice stuurt.
• Informatie over het apparaat obejvattende informatie over het apparaat, de browser of de netwerkverbinding van de klant, het IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Informatie over het gebruik omvatten informatie over de interactie van de klant met de Diensten, waaronder de manier waarop en het tijdstip waarop de Diensten worden gebruikt of erdoor wordt genavigeerd.

Bronnen van persoonsgegevens

Możemy persoonlijke informatie verzamelen uit de onderstaande bronnen:

• Bezrechtstreeks van de klant in dit verband op het moment van het aanmaken van een account, het bezoeken van onze Diensten of het gebruik daarvan, de communicatie met ons of wanneer u ons op andere wijze persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten waaronder van het apparaat van de Gebruiker tijdens het gebruik van onze producten of diensten of het bezoeken van onze websites, alsook door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
• Van dienstverleners in die gevallen waarin wij met hen samenwerken om een bepaalde technologie te ondersteunen en wanneer zij namens ons persoonsgegevens van de Gebruiker verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere externe bedrijven

Hoe wij de persoonsgegevens van de klant gebruiken

W afhankelijkheid van de wijze van interactie met ons en de door de Gebruiker gebruikte Diensten kunnen wij de persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor de onderstaande doeleinden:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de Gebruiker om Diensten te verlenen, waaronder voor de uitvoering van de met de Gebruiker gesloten overeenkomst, de verwerking van betalingen, de uitvoering van bestellingen, het onthouden van voorkeuren en producten waarin de Gebruiker geïnteresseerd is, het verzenden van meldingen met betrekking tot het account van de Gebruiker, de verwerking van aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van het account van de Gebruiker, het organiseren van verzending, het mogelijk maken van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken van het publiceren van recensies en het creëren van gepersonaliseerde winkelervaringen, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met eerdere aankopen van de Gebruiker. Dit kan het gebruik van persoonsgegevens van de klant omvatten om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij mogen de persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms-berichten of traditionele post, en om de Gebruiker online advertenties te tonen ter promotie van producten of diensten in onze Diensten of op andere websites, waaronder op basis van artikelen die door de Gebruiker zijn gekocht of aan het winkelwagentje zijn toegevoegd, of op basis van andere activiteiten van de Gebruiker in de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de Gebruiker om zijn account te verifiëren, veilige betalingen en aankopen te waarborgen, potentieel frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen en te onderzoeken en passende maatregelen te nemen om deze te bestrijden, evenals om de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als de Gebruiker besluit gebruik te maken van de Diensten en een account te registreren, is hij verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van de inloggegevens van zijn account. Wij raden ten zeerste af om de gebruikersnaam, het wachtwoord en andere authenticatiegegevens met wie dan ook te delen.
• Communicatie met de Gebruiker. Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać z nim relacje biznesowe.
• Juridische redenen. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de Gebruiker om naleving van de toepasselijke wetgeving te waarborgen of te reageren op rechtmatige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van rechtshandhavingsdiensten of overheidsinstanties, alsmede voor het voeren van onderzoeken of het deelnemen aan bewijsprocedures in burgerlijke zaken, potentiële of daadwerkelijke gerechtelijke geschillen dan wel andere procedures van geschilachtige aard, en tevens voor het handhaven van of het onderzoeken van mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels.

Op welke wijze wij persoonsgegevens openbaar maken

Wegens gerechtvaardigde doeleinden kunnen wij in bepaalde omstandigheden de persoonsgegevens van de Gebruiker bekendmaken aan externe ondernemingen, overeenkomstig dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• In het geval van Shopify kunnen wij gegevens bekendmaken aan leveranciers en andere externe bedrijven die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• W geval van zakelijke en marketingpartners, met als doel marketingdiensten te verlenen en de Gebruiker advertenties te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden via diensten van derden op basis van de onlineactiviteit van de Gebruiker bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken de gegevens van de Gebruiker in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van zijn of haar woonplaats kan de Gebruiker het recht hebben om zijn of haar gegevens niet te laten delen voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties en marketing op basis van onlineactiviteit bij verschillende verkopers en op verschillende websites.
• Wanneer de Gebruiker ons opdraagt bepaalde informatie aan externe bedrijven bekend te maken, hierom verzoekt of hiervoor toestemming geeft, bijvoorbeeld voor de verzending van producten of in verband met het gebruik van widgets van sociale media of loginintegraties.
• Met onze gelieerde entiteiten of binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, teneinde te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit toepasselijk recht (met inbegrip van reacties op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en de Diensten, onze rechten, de rechten van de Gebruiker of de rechten van anderen te beschermen en te verdedigen.

Relatie van Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot de toegang van de Gebruiker tot de Diensten en het gebruik daarvan, met het oog op het verlenen en verbeteren ervan. Informatie die in het kader van de Diensten wordt verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die gevestigd kunnen zijn in andere landen dan het land van verblijf van de Gebruiker, ten behoeve van de dienstverlening aan hem. Bovendien maken wij, om onze onderneming te beveiligen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify, die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit de interacties van de Gebruiker met onze Winkel, met andere verkopers en met het Shopify-platform. Om deze geavanceerde functies aan de Gebruiker te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld tijdens de interacties van de Gebruiker met onze Winkel, met andere verkopers en met het Shopify-platform. In dergelijke omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker, met inbegrip van het beantwoorden van zijn verzoeken met betrekking tot de uitoefening van zijn rechten in verband met het gebruik van zijn persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over de wijze waarop Shopify persoonsgegevens gebruikt, evenals over eventuele rechten die de Gebruiker kan hebben, dient men de sectie te bezoeken Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van zijn woonplaats kan de Gebruiker hier gebruikmaken van de geldende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van externe bedrijven

De Diensten kunnen links bevatten naar websites en andere onlineplatforms die worden beheerd door externe bedrijven. Als u websites bezoekt die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen te raadplegen. Wij garanderen de privacy of veiligheid van dergelijke websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Dit betreft onder meer de nauwkeurigheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites wordt aangetroffen. Informatie die de Gebruiker verstrekt op openbare of gedeeltelijk openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die wordt gedeeld op socialemediaplatforms van externe bedrijven, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van externe bedrijven, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door het externe bedrijf. Het opnemen van dergelijke links door ons houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platforms noch van hun eigenaars of exploitanten, behalve in de situaties die in de Diensten worden toegelicht.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in de jurisdictie van de Gebruiker. Als de Gebruiker een ouder of voogd is van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kan de Gebruiker contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering daarvan te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis van het „delen” of „verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16. jaar.

Beveiliging en retentie van de gegevens van de Gebruiker

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en wij geen „volledige veiligheid” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die aan ons wordt verstrekt tijdens de overdracht niet veilig is. Wij raden het gebruik van onveilige kanalen af om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij de persoonsgegevens van de Gebruiker bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij deze informatie nodig hebben om het account van de Gebruiker te beheren, Diensten aan de Gebruiker te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Plichten en keuzes van de Gebruiker

Afhankelijk van zijn woonplaats kunnen de Gebruiker alle onderstaande rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens toekomen, of slechts sommige daarvan. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij het verzoek van de Gebruiker afwijzen voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/informatie. De gebruiker kan het recht hebben op toegang tot de persoonsgegevens die wij over hem hebben.
• Prawo op verwijdering van gegevens. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u hebben, verwijderen.
• Recht op correctie van gegevens. U kunt het recht hebben om te verzoeken om onjuiste persoonsgegevens die wij over u hebben te laten corrigeren.
• Prawo op overdraagbaarheid van gegevens. U kunt het recht hebben om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over u hebben, en om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze over te dragen aan een externe onderneming.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen de Gebruiker promotionele e-mails sturen en de Gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor de ontvangst ervan via de afmeldoptie die wordt weergegeven in onze e-mails aan de Gebruiker. Als de Gebruiker zich afmeldt, kunnen we hem nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld met betrekking tot zijn account of door hem geplaatste bestellingen.

U kunt al deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten is aangegeven of via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk toekomen, met inbegrip van de rechten die verband houden met de verwerking van gegevens door Shopify, dient u de pagina https://privacy.shopify.com/pl te bezoeken.

Wij zullen de Gebruiker niet discrimineren wegens het uitoefenen van een van deze rechten. Het is mogelijk dat wij de identiteit van de Gebruiker moeten verifiëren voordat wij overgaan tot de uitvoering van zijn verzoek, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kan de Gebruiker een vertegenwoordiger machtigen om namens hem verzoeken in te dienen met betrekking tot de uitoefening van zijn rechten. Voordat wij een dergelijk door een vertegenwoordiger ingediend verzoek accepteren, zullen wij bewijs verlangen dat deze door de Gebruiker is gemachtigd om namens hem op te treden, en wij kunnen de Gebruiker ook verzoeken zijn identiteit rechtstreeks te bevestigen. Wij zullen op het verzoek van de Gebruiker reageren binnen de termijn die in de toepasselijke wetgeving is vastgesteld.

Klachten

Wegens klachten over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, dient u contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming in de EER is te vinden hier.

Internationale doorgifte van gegevens

Wij kunnen de persoonsgegevens van de Gebruiker buiten het land van zijn woonplaats doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij de persoonsgegevens van de Gebruiker buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende mechanismen voor gegevensdoorgifte, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn vastgesteld door de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau waarborgt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, actualiseren de datum van "Laatste update" en informeren de Gebruiker over de wijzigingen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Kontakt

In geval van vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of om een van de aan de Gebruiker toekomende rechten uit te oefenen, per e-mail via sklep@eronase.com.pl of schriftelijk op het adres Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 18, 80-524, Gdańsk, Polen. Verenigde Staten Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de Gebruiker.